Понятие и форма на разрешение за въвеждане в експлоатация на обект, органи. Завършихме строителството, какво да правим? Издаваме разрешение за въвеждане на обект в експлоатация Форма на разрешение за въвеждане на обект в експлоатация формуляр

215 216 217 ..

БИЛЕТ №76

Въпрос 1.

Понятието и формата на разрешение за въвеждане на обект в експлоатация, органите, упълномощени да издават разрешение за въвеждане на обект в експлоатация. Разрешение за въвеждане на обект в експлоатация като основа за държавна кадастрална регистрация на създадения (реконструиран) обект на капитално строителство, основа за държавна регистрация на правото върху създадения обект на капитално строителство.

Член 55 от Гражданския кодекс на Руската федерация 1. Разрешението за въвеждане на обект в експлоатация е документ, който удостоверява завършването на строителството, реконструкцията на обект за капитално строителство в пълен размер в съответствие с разрешението за строеж, съответствието на построените, реконструираните проект за капитално строителство с градоустройствен план на парцела или в случай на строителство, реконструкция на линейно съоръжение, проект за устройство на територията и проект за проучване на територията, както и проектна документация.

Формата на разрешението за влизане е установена с Указ на правителството на Руската федерация от 24 ноември 2005 г. № 698. Трябва да се отбележи, че тази форма на документ е приложима за съоръжения, завършени след 30 декември 2004 г. (след влизането в сила на Градоустройствения кодекс, а преди това такъв документ беше актът за приемане на съоръжението за експлоатация.

2. За да пусне съоръжението в експлоатация, разработчикът се обръща към федералния изпълнителен орган, изпълнителния орган на съставния субект на Руската федерация, орган на местното самоуправление или упълномощена организация, която извършва държавно управление на използването на атомната енергия и държавно управление при изпълнението на дейности, свързани с разработването, производството, унищожаването на ядрени оръжия и атомни електроцентрали за военни цели, или Държавната корпорация за космически дейности "Роскосмос", която е издала разрешение за строеж, директно или чрез многофункционален център с заявление за разрешение за въвеждане в експлоатация на обекта..

Разрешение за въвеждане в експлоатация на обекта се издава на предприемача, ако копие от диаграмата, показваща местоположението на построеното, реконструирано или ремонтирано съоръжение за капитално строителство, се прехвърли безплатно на федералния изпълнителен орган, изпълнителния орган на съставния орган. субект на Руската федерация или орган на местната власт, който е издал разрешението за строеж, местоположението на инженерни и технически помощни мрежи в границите на поземления парцел и плановата организация на поземления имот, за поставяне на такова копие в информационната система за подпомагане на градските дейности по планиране.

Разрешението за въвеждане на обект в експлоатация е основата за регистриране на изграден проект за капитално строителство в държавата, извършване на промени в документите за държавна регистрация на реконструиран проект за капитално строителство.

Разрешението за въвеждане в експлоатация на съоръжение трябва да отразява информация за съоръжението за капитално строителство до степента, необходима за неговата държавна кадастрална регистрация. Съставът на такава информация трябва да отговаря на изискванията, установени в съответствие с Федералния закон от 24 юли 2007 г. N 221-FZ „За държавния кадастър на недвижимите имоти“ за състава на информацията в графичната и текстовата част на техническия план.

Не се изисква предоставяне на градоустройствен план за поземлен имот за въвеждане в експлоатация на обекта, ако разрешението за строеж е издадено преди влизането в сила на този кодекс

Разрешението за въвеждане в експлоатация се издава от органа, който е издал разрешението за строеж (федерален изпълнителен орган, изпълнителен орган на съставния субект на Руската федерация или орган на местното самоуправление) и е основание за регистриране на построения обект с държавна регистрация, както и за извършване на промени в документите за държавна регистрация на реконструирания обект. Този документ трябва да съдържа информация за обекта на недвижимия имот, необходима за регистриране на построения обект с държавна регистрация, а за реконструирани обекти - за извършване на промени в документите за държавна регистрация. Формата на разрешението за влизане е установена от Пощата на правителството на Руската федерация от 24 ноември 2005 г. № 698. Трябва да се отбележи, че тази форма на документ е приложима за обекти, завършени след 30 декември 2004 г. (след влизането в сила на Кодекса за градоустройство, а преди това такъв документ беше актът за приемане на обекта в експлоатация.

122-FZ от 21 юли 1997 г., член 25 Собствеността върху създадения недвижим имот се регистрира въз основа на документ за собственост на парцела, върху който се намира този недвижим имот, както и разрешение за въвеждане на обекта в операция, ако в съответствие със закона Руската федерация изисква такова разрешение.

Не се изисква представяне на документ за собственост за посочения поземлен имот, ако въз основа на този документ правото на заявителя (правото на лицето, чийто представител е заявителя, ако документите за държавна регистрация се представят от представител) на посоченият поземлен имот е бил регистриран преди това по начина, установен от този федерален закон.

Разрешение за въвеждане на обект в експлоатация, ако такова разрешение се изисква в съответствие със законодателството на Руската федерация, се иска от органа, извършващ държавна регистрация на права от органа, издал такова разрешение, при условие че заявителят не е подал такова разрешение по своя инициатива.

„За одобряване на формата на разрешение за строеж и формата на разрешение за въвеждане в експлоатация на обекта“

Редакция от 19.02.2015 г. — Валидна от 16.05.2015 г.

МИНИСТЕРСТВО НА СТРОИТЕЛСТВОТО И ЖИЛИЩНО-КОМУНАЛНИТЕ УСЛУГИ НА РУСКАТА ФЕДЕРАЦИЯ

ПОРЪЧКА
от 19 февруари 2015 г. N 117/пр

ОТНОСНО ОДОБРЯВАНЕ НА ФОРМАТА НА РАЗРЕШЕНИЕТО ЗА СТРОЕЖ И ФОРМАТА НА РАЗРЕШЕНИЕТО ЗА ВЪВЕЖДАНЕ В ЕКСПЛОАТАЦИЯ НА ОБЕКТ

1. Одобряване:

а) образец на разрешение за строеж съгласно Приложение № 1 към тази заповед;

б) образец на разрешение за въвеждане на обекта в експлоатация съгласно Приложение № 2 към тази заповед.

2. Признава за невалидни заповедите на Министерството на регионалното развитие на Руската федерация:

3. Тази заповед влиза в сила от датата на влизане в сила на решението на правителството на Руската федерация за отмяна на постановление на правителството на Руската федерация от 24 ноември 2005 г. N 698 „За формата на конструкцията разрешение и форма на разрешение за въвеждане в експлоатация на съоръжение“ (Сборник на законодателството на Руската федерация, 2005 г., № 48, чл. 5047).

министър
М.А. МЪЖЕ

ФОРМУЛЯР НА РАЗРЕШЕНИЕ ЗА СТРОЕЖ

На кого
пълно наименование на организацията - за
юридически лица), неговия пощенски код
и адрес, имейл адрес)<1>

РАЗРЕШЕНИЕ ЗА СТРОЕЖ

Срокът на валидност на това разрешително е до "___" ____________ 20 ___ в съответствие с ________________________________________________________________________________________________<18>

Валидността на това разрешение е удължена до "___" ____________ 20 ___ г.<19>

<1>Посочено:

Фамилия, собствено име, бащино име (ако има такова) на гражданина, ако основанието за издаване на разрешение за строеж е заявление от физическо лице;

54 от Гражданския кодекс на Руската федерация, ако основанието за издаване на разрешение за строеж е заявление от юридическо лице.

<2>Посочена е датата на подписване на разрешението за строеж.

<3>Посочва се номерът на разрешението за строеж, дадено от органа, издал разрешението за строеж, което има структура A-B-C-D, където:

За федералните изпълнителни органи и Държавната корпорация за атомна енергия "Росатом" в края на номера може да се посочи символът на такъв орган - Държавната корпорация за атомна енергия "Росатом", определен от тях независимо.

<4>Посочен е един от изброените видове строеж (преустройство), за който се издава разрешение за строеж.

<5>Името на проекта за капитално строителство се посочва в съответствие с проектната документация, одобрена от разработчика или клиента.

<6>В случай на издаване на разрешения за строеж на обекти в областта на използването на атомната енергия, данните (номер, дата) на лицензията за право на извършване на работа в областта на използването на атомната енергия, включително правото на изграждане на обект с използване на атомна енергия. атомна енергия, също е посочено.

<7>Попълването не е задължително при издаване на разрешение за строеж (реконструкция) на линейно съоръжение.

<8>В случай на извършване на работа за запазване на обект на културно наследство, което засяга структурните и други характеристики на надеждността и безопасността на такъв обект, се посочва кадастралният номер на обекта на културното наследство, регистриран в държавния кадастър на недвижимите имоти.

<9>Посочва се датата на издаване на градоустройствения план на парцела, неговият номер и органът, издал градоустройствения план на парцела (не се попълва за линейни обекти, освен в случаите, предвидени от законодателството на Руската федерация). федерация).

<10>Попълва се по отношение на линейни обекти, освен в случаите, предвидени от законодателството на Руската федерация. Посочват се датата и номерът на решението за одобряване на проекта за планиране и проектът за проучване на територията (в съответствие с информацията, съдържаща се в информационните системи за подпомагане на градоустройствените дейности) и лицето, което е взело такова решение (упълномощеният федерален изпълнителен орган орган или най-висшият изпълнителен орган на държавната власт на съставния субект на Руската федерация или ръководителят на местната администрация).

<11>Посочва се от кого, кога е разработена проектната документация (данни за документа, име на проектантската организация).

<12>

<13>Попълва се в случай на издаване на разрешение за строеж на сложен обект (обект, който е част от имотен комплекс) по отношение на всеки обект на капитално строителство.

<14>

<15>Посочва се адресът на обекта на капиталното строителство и, ако има такъв, адресът на обекта на капиталното строителство в съответствие с държавния адресен регистър, като се посочват подробностите за документите за възлагане и промяна на адреса; за линейни обекти - описание на местоположението е посочено под формата на имената на субекта на Руската федерация и общината.

<16>Попълва се само по отношение на линеен обект, като се вземат предвид показателите, съдържащи се в одобрената проектна документация въз основа на положително заключение от проверката на проектната документация. Разрешено е попълването на не всички колони на раздела.

<17>Посочват се допълнителни характеристики, необходими за извършване на държавна кадастрална регистрация на обект на капитално строителство, включително обект на културно наследство, ако структурните и други характеристики на надеждността и безопасността на такъв обект са засегнати при извършване на работа за опазване на културното наследство. обект.

<18>Основанията за установяване на срока на валидност на разрешението за строеж са посочени:

Проектна документация (раздел);

Регулаторен правен акт (номер, дата, статия).

<19>Попълва се при удължаване на срока на издадено разрешение за строеж. Не се попълва при първоначално издаване на разрешение за строеж.

Приложение No2
по поръчка на Министерството на строителството и
жилищно-комунални услуги
Руската федерация от 19 февруари 2015 г. N 117/пр

ФОРМА НА РАЗРЕШЕНИЕ ЗА ВЪВЕЖДАНЕ В ЕКСПЛОАТАЦИЯ НА ОБЕКТ

На кого
(име на разработчика
(фамилия, собствено име, бащино име - за граждани,
пълно име на организацията -
за юридически лица),
неговия пощенски код<1>

РАЗРЕШЕНИЕ ЗА ВЪВЕЖДАНЕ В ЕКСПЛОАТАЦИЯ НА ОБЕКТА

дата <2> н <3>
аз
(наименование на упълномощения федерален изпълнителен орган,
или изпълнителен орган на съставния субект на Руската федерация или орган на местното управление,
издаване на разрешение за въвеждане в експлоатация на обекта, Държавна корпорация за атомна енергия "Росатом")
(адрес на проекта за капитално строителство в съответствие с държавния адрес
<6>
регистър, в който се посочват подробности за документите за възлагане, промяна на адрес)

върху поземлен имот (поземлени имоти) с кадастрален номер<7>: __________________________________________________________________________________________________________________.

адрес на строителството<8>: ____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________.

Във връзка с проекта за капитално строителство е издадено разрешение за строеж, N ______________, дата на издаване ______________, органът, издал разрешението за строеж ________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________.<9>

II. Информация за проекта за капитално строителство<10>

Име на индикатора Мерна единица Според проекта Всъщност
1. Общи показатели на обекта, който се въвежда в експлоатация
Строителен обем - общ куб м
включително надземната част куб м
цялата зона кв. м
Площ на нежилищни помещения кв. м
Площ на вградени и прилежащи помещения кв. м
Брой сгради, конструкции<11> НАСТОЛЕН КОМПЮТЪР.
2. Непроизводствени помещения
2.1 Нежилищни съоръжения (здравеопазване, образование, култура, отдих, спорт и др.)
Брой места
Брой помещения
Капацитет
Брой етажи
включително под земята
Асансьори НАСТОЛЕН КОМПЮТЪР.
Ескалатори НАСТОЛЕН КОМПЮТЪР.
Асансьори за инвалидни колички НАСТОЛЕН КОМПЮТЪР.
Асансьори за инвалидни колички НАСТОЛЕН КОМПЮТЪР.
Основни материали
Стенни материали
Подови материали
Покривни материали
Други показатели<12>
2.2 Жилищни съоръжения
Обща площ на жилищните помещения (с изключение на балкони, лоджии, веранди и тераси) кв. м
Общата площ на нежилищните помещения, включително площта на общата собственост в жилищна сграда кв. м
Брой етажи НАСТОЛЕН КОМПЮТЪР.
включително под земята
Брой секции секции
Брой апартаменти/обща площ, вкл. бр./кв. м
1-стаен бр./кв. м
2-стайни апартаменти бр./кв. м
3-стайни апартаменти бр./кв. м
4-стайни апартаменти бр./кв. м
повече от 4 стаи бр./кв. м
Обща площ на жилищните помещения (включително балкони, лоджии, веранди и тераси) кв. м
Мрежи и системи за инженерна поддръжка
Асансьори НАСТОЛЕН КОМПЮТЪР.
Ескалатори НАСТОЛЕН КОМПЮТЪР.
Асансьори за инвалидни колички НАСТОЛЕН КОМПЮТЪР.
Основни материали
Стенни материали
Подови материали
Покривни материали
Други показатели<12>
3. Промишлени съоръжения
Име на проекта за капитално строителство, в съответствие с проектната документация:
Тип обект
Мощност
производителност
Мрежи и системи за инженерна поддръжка
Асансьори НАСТОЛЕН КОМПЮТЪР.
Ескалатори НАСТОЛЕН КОМПЮТЪР.
Асансьори за инвалидни колички НАСТОЛЕН КОМПЮТЪР.
Основни материали
Стенни материали
Подови материали
Покривни материали
Други показатели<12>
4. Линейни обекти
Категория (клас)
Дължина
Мощност (производителност, товарооборот, интензивност на трафика)
Диаметри и брой тръбопроводи, характеристики на тръбните материали
Тип (CL, VL, KVL), ниво на напрежение на електропроводите
Списък на конструктивните елементи, които влияят върху безопасността
Други показатели<12>
5. Спазване на изискванията за енергийна ефективност и изискванията за оборудване със средства за измерване на използваните енергийни ресурси<13>
Клас на енергийна ефективност на сградата
Специфичен разход на топлинна енергия на 1 кв.м kW*h/m2
Изолационни материали за външни ограждащи конструкции (подпис) (пълно име)

<1>Посочено:

Фамилия, собствено име, бащино име (ако има такова) на гражданина, ако основанието за издаване на разрешение за пускане в експлоатация на обекта е заявление от физическо лице;

Пълно наименование на организацията в съответствие с член 54 от Гражданския кодекс на Руската федерация, ако основанието за издаване на разрешение за въвеждане в експлоатация на обект е заявление от юридическо лице.

<2>Посочена е датата на подписване на разрешението за въвеждане на обекта в експлоатация.

<3>Посочва се номерът на разрешението за въвеждане на обекта в експлоатация, определен от органа, издал разрешението за въвеждане на обекта в експлоатация, който има структура А-Б-В-Г, където:

A - номер на субекта на Руската федерация, на чиято територия е планирано изграждане (реконструкция) на капитален строителен проект (двуцифрен).

Ако обектът се намира на територията на две или повече съставни единици на Руската федерация, се посочва числото „00“;

B - регистрационен номер, присвоен на общината, на чиято територия е планирано изграждане (реконструкция) на капитално строителство. Ако обектът се намира на територията на две или повече общини, се посочва числото “000”;

Б - пореден номер на разрешението за строеж, даден от органа, издал разрешението за строеж;

D - година на издаване на разрешението за строеж (изцяло).

Компонентите на числото са разделени един от друг със знак Цифровите индекси са обозначени с арабски цифри.

За федералните изпълнителни органи и Държавната корпорация за атомна енергия „Росатом“ символът на такъв орган, Държавната корпорация за атомна енергия „Росатом“, определен от тях независимо, може да бъде посочен в края на номера.

<4>Оставя се един от изброените видове обекти, за които се издава разрешение за въвеждане на обекта в експлоатация, останалите видове обекти се зачертават.

<5>В случай на издаване на разрешение за въвеждане в експлоатация на ядрено съоръжение се посочват данните (дата, номер) на лицензията за право на извършване на работа в областта на използването на атомната енергия, включително правото на експлоатация на ядреното съоръжение. .

Разрешение за въвеждане в експлоатация на строителна фаза се издава, ако преди това е издадено разрешение за строителна фаза на капитален строителен обект.

Кадастралният номер се посочва по отношение на преустроения имот, вписан в държавния кадастър на недвижимите имоти.

<6>Посочва се адресът на обекта на капиталното строителство и, ако има такъв, адресът на обекта на капиталното строителство в съответствие с държавния адресен регистър, като се посочват подробностите за документите за възлагане и промяна на адреса; за линейни обекти - посочва се адресът, състоящ се от имената на субекта на Руската федерация и общината.

<7>Посочва се кадастралният номер на поземления имот (парцели), върху който, над или под който се намира сградата или конструкцията.

<8>Посочва се само по отношение на проекти за капитално строителство, чието разрешение за строеж е издадено преди влизането в сила на Постановление на правителството на Руската федерация от 19 ноември 2014 г. N 1221 „За одобряване на Правилата за възлагане, промяна и отмяна адреси” (Сборник на законодателството на Руската федерация, 2014 г., N 48, чл. 6861).

<9>Реквизитите (дата, номер) на разрешението за строеж се посочват в съответствие с информацията, съдържаща се в информационните системи за подпомагане на градоустройствените дейности.

<10>Информация за проекта за капитално строителство (за линейни обекти не всички колони в раздела могат да бъдат попълнени).

В колоната "Наименование на показателя" се посочват показателите на проекта за капитално строителство;

в колона "Мерна единица" са посочени мерните единици;

в колона "По проект" показателят се посочва в определени мерни единици, съответстващи на проектната документация;

в колона "Действително" действителният показател е посочен в определени мерни единици, съответстващи на проектната документация.

<11>Броят на сградите и съоръженията, въведени в експлоатация в съответствие с решението, трябва да съответства на броя на техническите планове, информация за които е дадена в реда „Разрешението за въвеждане на обект в експлоатация е невалидно без технически план“.

<12>Допълнителни характеристики на обект на капитално строителство, обект на културно наследство се посочват, ако при извършване на работа за запазване на обекта на културното наследство са структурни и други характеристики на надеждността и безопасността на такъв обект, необходими за извършване на държавна кадастрална регистрация , са засегнати.

<13>За линейни обекти не всички секции на сечението могат да бъдат попълнени.

<14>Посочено:

дата на изготвяне на техническия план;

фамилия, собствено име, бащино име (ако има такова) на кадастралния инженер, който го е подготвил;

номер, дата на издаване на сертификата за квалификация на кадастралния инженер, изпълнителен орган на съставните образувания на Руската федерация, издал сертификата за квалификация, дата на вписване на информация за кадастралния инженер в държавния регистър на кадастралните инженери.

Ако се вземе решение за въвеждане в експлоатация на няколко сгради и конструкции, се предоставя информация за всички технически планове на създадените сгради и конструкции.

Здравейте всички! Наскоро ви разказах как се кандидатства за разрешение за строеж, а днес ще ви запозная с разрешението за въвеждане на обект в експлоатация.

Без този документ няма да можете да регистрирате собственост върху построения обект, освен ако не е индивидуална жилищна сграда. Засега може да се издава по опростена схема без получаване на разрешение за влизане.

Какво е

Определението е дадено в част 1 на чл. 55 GrK RF:

Разрешението за влизане е практически последният документ за строителство. Следва само регистрация на собствеността. След като получите този документ, можете безопасно да започнете да управлявате съоръжението.

И ако започнете да управлявате съоръжението, преди да получите разрешение да влезете в него, тогава ще бъдете изправени пред административно наказание в съответствие с част 5 на чл. 9.5 Кодекс за административните нарушения на Руската федерация:

Как да кандидатствам

Нека първо да разберем кой издава този документ. И за това трябва да се обърнем към част 2 на чл. 55 GrK RF:

По принцип разрешението за въвеждане на обект в експлоатация се издава от същия орган, който преди това ви е издал разрешение за строеж.

Решихме към кого да се обърнем и сега ще разгледаме какви документи трябва да бъдат подготвени.

За да подготвите документ, трябва да съберете определен списък от документи, а именно:

Кликнете върху снимката, за да я увеличите

  • Първото нещо е да попълните формуляра за кандидатстване. Можете да изтеглите формуляра за кандидатстване в края на статията.
  • Второто са документи за парцела. Това е или договор за наем, или договор за свободна собственост.
  • Третият е GPZU, PPT или PMT. За, вече писах в блога. За да направите това, следвайте връзките и прочетете статиите.
  • Четвъртото е разрешение за строеж. Писах и за това, ето статията „”.
  • Пето е актът за приемане на проект за капитално строителство. Писах и за него в тази статия „”.
  • Шесто, това са документи, потвърждаващи съответствието на изграденото или реконструирано съоръжение за капитално строителство с технически условия и подписани от представители на организации, експлоатиращи мрежи за инженерна поддръжка (ако има такива) (документът се представя от заявителя независимо).
  • Седмият и осмият са документите, които прегледах в статията „”.
  • Девето, това е диаграма, показваща местоположението на изградения, реконструиран капитален строителен проект, местоположението на инженерните и технически поддържащи мрежи в границите на парцела и плановата организация на парцела и подписана от лицето, извършващо строителството (лицето, което извършва строителството, и предприемачът или техническият клиент в случай на строителство, реконструкция въз основа на споразумение), с изключение на случаите на строителство или реконструкция на линейно съоръжение (документът се представя от заявителя независимо).
  • Десетото е заключение от органа на GSN. Можете да прочетете за този документ в тази статия „”.
  • Единадесетият е специален документ, за който говорих в скорошната статия „”.
  • Дванадесетият е техническият план на съоръжението.
  • Можете да прочетете за тринадесетия документ в статията "".

Е, разбрахме какви документи са необходими за получаване на разрешение за влизане. Можете да прочетете по-подробно списъка в част 3 на чл. 55 Граждански кодекс на Руската федерация.

Документите, посочени в параграфи 2, 3, 4 и 10 от този член, не могат да бъдат предоставени. Органът, който издава разрешението, трябва самостоятелно да го поиска от подчинените органи.

Трябва да се отбележи, че има една характеристика, която е посочена в част 4 на чл. 55 Граждански кодекс на Руската федерация:.

Приятели, абонирайте се за блога, споделете статията в коментарите - това е много важно за мен!

П.п.с. Приятели, бих искал също да ви препоръчам "Генератор и допълнителна документация - Generator-ID" от сайта ispolnitelnaya.com. Програмата е толкова проста и ефективна, че ще спести много време. Съветвам всички да го разгледат!!!

Преди да изпратите електронно обжалване до Министерството на строителството на Русия, моля, прочетете правилата за работа на тази интерактивна услуга, посочени по-долу.

1. Приемат се за разглеждане електронни заявления в сферата на компетентност на Министерството на строителството на Русия, попълнени в съответствие с приложения формуляр.

2. Електронното обжалване може да съдържа изявление, жалба, предложение или искане.

3. Електронните жалби, изпратени чрез официалния интернет портал на Министерството на строителството на Русия, се предават за разглеждане в отдела за работа с жалби на граждани. Министерството осигурява обективно, цялостно и своевременно разглеждане на заявленията. Разглеждането на електронни жалби е безплатно.

4. В съответствие с Федерален закон № 59-FZ от 2 май 2006 г. „За процедурата за разглеждане на жалби от граждани на Руската федерация“ електронните жалби се регистрират в рамките на три дни и се изпращат, в зависимост от съдържанието, до структурната поделения на министерството. Жалбата се разглежда в рамките на 30 дни от датата на регистрация. Електронна жалба, съдържаща въпроси, чието решение не е от компетентността на Министерството на строителството на Русия, се изпраща в рамките на седем дни от датата на регистрация до съответния орган или съответното длъжностно лице, чиято компетентност включва решаването на въпросите, повдигнати в жалбата, с уведомление за това до гражданина, изпратил жалбата.

5. Електронно обжалване не се разглежда, ако:
- липса на фамилия и име на заявителя;
- посочване на непълен или ненадежден пощенски адрес;
- наличието на нецензурни или обидни изрази в текста;
- наличието в текста на заплаха за живота, здравето и имуществото на длъжностно лице, както и на членове на неговото семейство;
- използване на клавиатурна подредба без кирилица или само главни букви при писане;
- липса на препинателни знаци в текста, наличие на неразбираеми съкращения;
- наличието в текста на въпрос, на който на заявителя вече е даден писмен отговор по същество във връзка с по-рано изпратени жалби.

6. Отговорът на заявителя се изпраща на пощенския адрес, посочен при попълване на формуляра.

7. При разглеждане на жалба не се допуска разкриване на информация, съдържаща се в жалбата, както и информация, свързана с личния живот на гражданин, без неговото съгласие. Информацията за личните данни на кандидатите се съхранява и обработва в съответствие с изискванията на руското законодателство относно личните данни.

8. Постъпилите през сайта жалби се обобщават и се предоставят на ръководството на министерството за сведение. Отговорите на най-често задаваните въпроси се публикуват периодично в секциите „за жители” и „за специалисти”