Çfarë mendoni se policia nuk do ta kuptojë nëse thjesht e bën atë të funksionojë? Keqkuptim.

Shumë shpesh janë pensionistët ata që janë debitorë keqdashës. Ose marrin repin për fëmijët/nipërit e tyre. Të dehurit nuk pranuan të paguanin - shkruanin në mure - derën - i vunë zjarrin vrimës - ngulën një lloj plehrash në bravë - (të cilat më pas e thyen derën) pasi kërcënuan nga dera Oficeri i policisë nuk e pranoi deklaratën - më tha ta zgjidh vetë.

Ku të shkruani një ankesë kundër mbledhësve të borxhit?

Shërbimet e borxhit mund të marrin një licencë të tillë duke futur organizatën e tyre në një regjistër të veçantë. Lexoni se cilat veprime specifike të punonjësve të shërbimit të grumbullimit konsiderohen të ligjshme në seksionin vijues. Aktivitetet e grumbullimit mund të shprehen në tre mënyra: Unë përdor thirrjet, mesazhet dhe njoftimet postare si masa për të mbledhur borxhet.

Çfarë thotë ligji i ri për mbledhjen e borxheve për përgjegjësinë e punonjësve?

Këtu ia vlen të theksohen pikat e mëposhtme: një koleksionist specifik mund t'i nënshtrohet një gjobe administrative deri në 50 mijë rubla nëse ai kryen detyrat e tij të punës në kundërshtim me legjislacionin aktual; Një organizatë grumbullimi si person juridik mund të gjobitet deri në 100 mijë.

Koleksionistët thërrasin dhe kërcënojnë

Ku të drejtoheni nëse mbledhësit e borxhit ju fyen përmes telefonit varet nga mënyra dhe vendi i poshtërimit personal:

1. thirrni në punë
2. telefononi shefit tuaj, fqinjit, të afërmit, etj.
3. thirrje në shtëpi (celular)

Nëse telefonojnë në celular ose në shtëpi, kontaktoni policinë, pasi të keni printuar më parë thirrjet (ora, data, numri), emrin e telefonuesit, pozicionin, vendin e punës dhe një regjistrim audio të bisedës.

Koleksionistët pikturuan muret në hyrje - çfarë të bëni

Përgjigje: Skema e veprimit në raste të tilla është jashtëzakonisht e thjeshtë:

Si rregull, pas komunikimit të parë mes policisë dhe punonjësve të agjencisë së grumbullimit, sjellja huligane do të ndalet.

Pas një grupi të tillë masash, mund të themi me siguri se mbledhësit do të bëhen më takt, ndoshta ata do të kompensojnë dëmin dhe do të keni qetësi dhe kohë për të zgjidhur problemet e borxhit.

Çfarë duhet të bëni nëse mbledhësit ju kërcënojnë

Megjithatë, çështja u kufizua në Ligjin Federal Nr. 999547-6 ("Ligji për mbledhësit").

Ai u miratua në leximin e dytë në Dumën e Shtetit më 17 qershor 2019 dhe do të hyjë në fuqi më 1 janar 2019. Ai sqaron shumë detaje të aktiviteteve të AK-së, për shembull, vendos ndalimin e bisedës me të mitur, përdorimin e forcës fizike dhe kërcënimet për dhunë, kufizimet në numrin e thirrjeve dhe SMS-ve, etj.

d Thirrjet e para nga mbledhësit janë, si rregull, të sakta, por më pas ato bëhen gjithnjë e më kërkuese dhe të ashpra.

Oficeri ynë i policisë së qarkut tha se ishte e kotë t'i padiste, pasi gjithsesi nuk zbatohej ligji.

Një përfaqësues i pushtetit flet për pafuqinë e pushtetit.

Së pari, shkruani një deklaratë në polici.

Kodi Penal i Federatës Ruse, neni 167. Shkatërrimi ose dëmtimi i qëllimshëm i pronës

Nëse refuzojnë fillimin e çështjes, ankimoni refuzimin në prokurori, duke bërë një ankesë drejtuar deputetit. Edhe një herë refuzimin e shkruaj në emër të prokurorit.

Po kërkoni një përgjigje?

Bëni një pyetje avokatëve tanë - është shumë më shpejt sesa të kërkoni një zgjidhje.

Ku mund të ankohem për veprimet e mbledhësve të borxhit?

Midis "provave" të mundshme që tregojnë një shkelje, huamarrësit bashkangjisin arsyetimet e mëposhtme për fjalët e tyre:

1. video incizim i vizitave të koleksionistëve;
2. korrespondencë SMS;
3. ekzaminimet mjekësore.
4. regjistrimet e bisedave telefonike;

Do të jetë e mundur të bëhet një ankesë kundër mbledhësve të borxhit edhe kur bashkëbiseduesi shkel dispozitat e Ligjit Federal Nr. 230 duke mos respektuar regjimin e thirrjeve ose vizitave.

Çfarë duhet të bëj nëse koleksionistët shkruajnë në muret e hyrjes se u kam borxh? Largohem nga banesa, dhe në mure ka piktura. Fqinjët kërkojnë zgjidhjen e situatës dhe heqjen e tabelave. Unë do të bëj riparimet, por si mund t'i ndëshkoj këta vandalë dhe të ndaloj huliganizmin?

Përgjigje: Skema e veprimit në raste të tilla është jashtëzakonisht e thjeshtë:

1. Gjeni një kompani grumbullimi që merret me borxhin tuaj. Punonjësit e saj ndoshta ju kanë thirrur dhe kanë lënë informacionin e kontaktit. Nëse jo, duhet të kontaktoni institucionin financiar që ka dhënë kredinë tuaj dhe të pyesni se kush e ka shitur borxhin ose kush i është besuar ta mbledhë atë.
2. Telefononi kompaninë e grumbullimit dhe pyesni se cili punonjës është caktuar të punojë me ju. Nëse të gjitha negociatat zhvillohen me edukatë dhe me takt, atëherë mund të merrni të gjitha informacionet pa probleme.
3. Nëse keni ndërmend ta zgjidhni problemin në mënyrë paqësore, atëherë telefononi këtë koleksionist dhe negocioni shlyerjen e borxhit. Megjithatë, ky është një opsion shumë i keq, sepse i lejon palës tjetër të ndihet i dobët, dhe mbledhësit mund të veprojnë edhe më ashpër në të ardhmen.
4. Nëse keni ndërmend të përdorni opsionin e vështirë, atëherë pasi të keni marrë informacionin e nevojshëm, ndaloni çdo kontakt me mbledhësit e borxhit. Është në të drejtën tuaj.
5. Në të njëjtën kohë, urdhëroni një vlerësim zyrtar të punës për të eliminuar koleksionin "art". Shërbime të tilla mund t'ju ofrohen nga një specialist nga kompania administruese. Rezultati i aktiviteteve të vlerësimit duhet të jetë një akt në të cilin do të tregohet kostoja e punës së restaurimit.
6. Sapo të merrni koston e dëmit të shkaktuar nga mbledhësit, bëni një deklaratë në polici. Së pari tek oficeri i policisë së qarkut. Dhe pa deklarata verbale. Vetëm me shkrim. Mund të ndodhë që policia të përpiqet t'ju pengojë të shkruani një ankesë dhe të premtojë se do të "zgjidhë urdhrin e punës". Këtu nuk duhet të ketë kompromise. Shkruani një deklaratë dhe dërgojeni atë në departamentin e policisë së qarkut ose qytetit dhe sigurohuni që ta regjistroni. Dokumenti duhet të pasqyrojë të gjithë informacionin që është marrë në fazën paraprake.

Si rregull, pas komunikimit të parë mes policisë dhe punonjësve të agjencisë së grumbullimit, sjellja huligane do të ndalet.

1. Por patjetër duhet të prisni një përgjigje me shkrim nga departamenti i policisë. Ky dokument duhet të përmbajë konfirmimin e shkeljes.
2. Nëse nuk ka përgjigje të qartë, duhet të kontaktoni prokurorinë me një ankesë kundër grumbulluesve dhe policisë.
3. Pasi të keni marrë përgjigjen (ose përgjigjet) dhe të keni shtuar raportin e vlerësimit të dëmit, mund të filloni të shkruani një deklaratë pretendimi në gjykatë për kompensimin e materialit, dhe nëse ka arsye, dëm moral.

Pas një grupi të tillë masash, mund të themi me siguri se mbledhësit do të bëhen më takt, ndoshta ata do të kompensojnë dëmin dhe do të keni qetësi dhe kohë për të zgjidhur problemet e borxhit.

Përditësimi i fundit shkurt 2019

Sot, rusët po përjetojnë një kulm në barrën e tyre të borxhit dhe një rritje të vëllimit të borxheve problematike. Aktivitetet e koleksionistëve kanë qenë prej kohësh subjekt i kritikave të ashpra. Le të shqyrtojmë problemet kryesore që mund të krijojnë për debitorin.

A ka të drejtë mbledhësi të kujdeset për borxhin tuaj?

Për ta bërë këtë, duhet të lexoni marrëveshjen e huasë. Nëse ndalon caktimin (caktimin e së drejtës së kërkesës), atëherë banka nuk ka të drejtë t'ia shesë borxhin organizatave të palëve të treta. Vlen të përmendet se kohët e fundit marrëveshjet e huasë që tregojnë një ndalim të tillë praktikisht nuk janë lidhur. Kjo është arsyeja pse:

• agjencia e grumbullimit ose mund ta blejë borxhin plotësisht
• ose me një tarifë (deri në 50% të shumës së principalit) ndihmoni bankën të përballojë situatën dhe të kthejë paratë e marra hua.

Si në rastin e parë ashtu edhe në atë të dytë, nuk kërkohet pëlqimi i drejtpërdrejtë i debitorit, por ai duhet të njoftohet me postë ose mjete të tjera të aksesueshme.

Nëse po flasim për të sfiduar të drejtën e mbledhësve për të punuar me një debitor specifik, për shembull, kur:

• marrëveshja parashikonte ndalimin e caktimit
• ose askush nuk e njoftoi debitorin,

atëherë duhet të aplikoni në Banka Qendrore e Federatës Ruse, meqenëse është në krye të një departamenti të veçantë për mbikëqyrjen e aktiviteteve të bankave për çështjen e pajtueshmërisë me legjislacionin aktual (bankat kanë jashtëzakonisht frikë nga ankesa të tilla). Kjo mund të bëhet në faqen zyrtare të Bankës Qendrore, alternativa është t'i drejtoheni gjykatës.

Baza ligjore për punën e një koleksionisti

Nuk ka ende një ligj për aktivitetet e agjencive të grumbullimit në Rusi. Në të njëjtën kohë, ekziston një rregullore federale që rregullon mjaft qartë punën e bankës dhe punonjësve të tjerë në mbledhjen e borxheve. Kështu, ligji “Për kredinë konsumatore” përcakton në mënyrë të detajuar mundësitë e grumbulluesit dhe kufizimet e ndërhyrjes së tij në jetën personale të debitorit. Shiko gjithashtu.

Kompetencat e mbledhësve

Sipas ligjit, punonjësit e agjencive të grumbullimit kanë të drejtë të pakushtëzuar vetëm t'i dërgojnë me postë debitorit (ndërsa është e ndaluar të tregohet në anën e përparme të zarfit shumën e borxhit dhe vetë thelbin e detyrimit), biseda telefonike dhe personale. , mesazhe me tekst - dhe e gjithë kjo rreptësisht në orë të caktuara:

• gjatë ditëve të javës - nga 8 e mëngjesit deri në 22:00;
• në pushime dhe fundjavë - nga 9 e mëngjesit deri në 8 pasdite.

Mbledhësit e dinë mirë se kur mund të telefonojnë, por shpesh i shkelin këto kufizime (shih).

Forma të tjera të ndërveprimit ndërmjet mbledhësit dhe debitorit

Mënyra të tjera për të arritur pagesën e borxhit nga huamarrësi lejohen vetëm me pëlqimin me shkrim të këtij të fundit. Këto mund të përfshijnë:

• raportimi në vendin e punës së debitorit për problemet me detyrimet e borxhit, raportimi në punë, komunikimi me eprorët dhe kolegët;
• thirrjet dhe vizitat në vendbanimin e personave të specifikuar si kontakte gjatë lidhjes së marrëveshjes, të afërmve, të afërmve, bashkëshortëve, fëmijëve dhe prindërve të debitorit;
• kërkesa për shlyerje të parakohshme të të gjithë borxhit nëse ka një vonesë prej më pak se 60 ditësh;
• veprimet e paligjshme të parashikuara nga ligji administrativ ose penal (dëmtim i pasurisë, fyerje, kërcënime, shpifje, si dhe situata kur mbledhësit kërcënojnë fqinjët e debitorit, etj.

Çdo kërcënim ndiqet penalisht me ligj

Çfarë mund të bëjnë mbledhësit e borxhit dhe çfarë duhet të bëjë një huamarrës kur kërcënon?
Çdo shmangie nga kufizimet e specifikuara më sipër, si dhe kontaktet e shoqëruara me kërcënime, janë një bazë e pakushtëzuar për heqjen e licencës së agjencisë së grumbullimit dhe, nëse debitori shkon në gjykatë, kompensim për dëmin moral.

Bazuar në praktikën gjyqësore, mbledhësit e borxhit rrallëherë janë përgjegjës penalë, megjithëse ka qindra mijëra akuza për paligjshmëri të veprimeve të tyre. Problemi është se është e vështirë të vërtetohet realiteti i kërcënimit të shprehur ose shkruar nga mbledhësi i borxhit. Në të vërtetë, në shumicën dërrmuese të kërcënimeve, ato janë vetëm verbale, nuk ndërmerret asnjë veprim për zbatimin e tyre.

Në disa raste, çështjet penale inicohen kur fjalët mbështeten me veprime:

• zjarrvënie e hyrjes
• shtytje, shtypje pas murit
• hyrja e dhunshme në një apartament me thyerje të derës etj.

Ku të shkruani një ankesë kundër mbledhësve të borxhit

• Për policinë - kur debitori ose të afërmit e tij janë të indinjuar nga metodat e punës së mbledhësve (nëse ata thërrasin në punë çdo ditë, telefononi periodikisht të afërmit), dhe gjithashtu nëse ka shenja të shkeljeve të rënda të legjislacionit penal ose administrativ (për shembull , ata telefonojnë me kërcënime), atëherë duhet të kontaktoni policinë.
• Në prokurori - përveç kësaj, pavarësisht nëse kërcënimi bëhet përmes telefonit apo personalisht, ju mund të bëni një ankesë në prokurori.

Si të merreni me mbledhësit e borxheve

Shqyrtimi i ankesave kërkon kohë, por thirrjet nga mbledhësit vazhdojnë? Nëse ju telefonojnë koleksionistët, thjesht shtoni numrat e tyre në listën e zezë: nuk jeni të detyruar të flisni me ta.

• Nëse vazhdimisht përsëritni se të gjitha çështjet do të zgjidhen nga gjykata dhe të mos hyni në diskutime të hollësishme në lidhje me situatën tuaj të vështirë financiare, shpejt mund të siguroheni që mbledhësit të mos telefonojnë fare.
• Asnjëherë mos i lini mbledhësit e borxheve në shtëpinë tuaj, në asnjë rrethanë.
• Mos u jepni atyre asnjë dokument, që tregon shlyerjen e pjesshme të borxhit, gjendjen tuaj financiare, informacione për të dashurit tuaj, fëmijët, vendin e punës dhe praninë e pasurisë.
• Regjistroni të gjitha thirrjet dhe mos e fshini regjistrin e thirrjeve (nëse telefonojnë natën), mesazhet SMS (kur shkruajnë SMS me kërcënime) - e gjithë kjo mund të jetë e dobishme për ju, pavarësisht se ku vendosni të shkoni: në gjykatë, në polici ose në Banka Qendrore.
• Përdorni një regjistrues zëri- të gjitha kërcënimet në kontakt personal me koleksionistin duhet të regjistrohen në një regjistrues zëri, si dhe bisedat telefonike.
• Bëni fotografi të tabelave të bëra nga koleksionistët në hyrje, dyer dhe shenja të tjera të dëmtimit në pronën tuaj.
• Ftoni oficerin e policisë lokale dhe ri-regjistrojini të gjitha këto në praninë e tij dhe në praninë e dëshmitarëve.

Koleksionistë në rrjetet sociale

Kohët e fundit, koleksionistët jo vetëm që shkruajnë në korridoret e debitorëve, por edhe komunikojnë në mënyrë aktive në rrjetet sociale, duke u përpjekur kështu të arrijnë te debitori dhe të krijojnë rrethin dhe interesat e tij shoqërore. Koleksionistët shpjegojnë veprimet e tyre duke thënë se po përpiqen të përcaktojnë vendndodhjen e debitorëve që u zhdukën qëllimisht.

Gjeja me e mire paraprakisht mbyllni profilet në rrjetet sociale (ose ndryshoni emrin/mbiemrin) në mënyrë që koleksionistët të mos shohin të afërmit, miqtë, fëmijët tuaj dhe të mos shkruajnë kujtime dhe kërcënime në llogarinë tuaj. Ose të paktën kufizoni atë me një filtër "vetëm miqtë" dhe vendosni një fjalëkalim të fortë.

A ka të drejtë një mbledhës borxhi të shkruajë kujtime ose kërcënime në rrjetet sociale të debitorit?

• Sipas kuptimit të ligjit, forma e veprimtarisë së grumbulluesve, kur shkruajnë në rrjetet sociale, i referohet një lejeje të veçantë, pra kjo duhet të ketë pëlqimin me shkrim të debitorit.
• Pra, nëse ata ju kanë shkruar, si debitor, në "VKontakte" pa lejen tuaj (të cilën asnjë nga debitorët nuk do ta japë kurrë), ju keni të drejtë të kontaktoni prokurorinë me një deklaratë për ndalimin e aktiviteteve të agjenci grumbullimi dhe shkelje e jetës private.
• Nuk ka rëndësi nëse ata ju kërcënuan me dhunë apo ju kujtuan me mirësjellje borxhin tuaj.

Për më tepër, duke ditur se si mbledhësit e borxhit mund të kërcënojnë një kredi, është më mirë të drejtoheni në një masë shtesë: shkoni në bankën në interesat e së cilës po vepron mbledhësi i borxhit (ai është i detyruar të prezantohet dhe të japë informacione për kredinë, bankën , shuma e borxhit imagjinar) dhe shkruani një deklaratë që tregon mungesën e arsyeve që punonjësit që punojnë me kredi me probleme t'ju kontaktojnë.

Nëse keni pyetje në lidhje me temën e artikullit, ju lutemi mos hezitoni t'i pyesni ato në komente. Ne patjetër do t'ju përgjigjemi të gjitha pyetjeve tuaja brenda pak ditësh.

83 komente

Çfarë duhet të bëj nëse koleksionistët shkruajnë në muret e hyrjes se u kam borxh? Largohem nga banesa, dhe në mure ka piktura. Fqinjët kërkojnë zgjidhjen e situatës dhe heqjen e tabelave. Unë do të bëj riparimet, por si mund t'i ndëshkoj këta vandalë dhe të ndaloj huliganizmin?

Përgjigje: Skema e veprimit në raste të tilla është jashtëzakonisht e thjeshtë:

1. Gjeni një kompani grumbullimi që merret me borxhin tuaj. Punonjësit e saj ndoshta ju kanë thirrur dhe kanë lënë informacionin e kontaktit. Nëse jo, duhet të kontaktoni institucionin financiar që ka dhënë kredinë tuaj dhe të pyesni se kush e ka shitur borxhin ose kush i është besuar ta mbledhë atë.
2. Telefononi kompaninë e grumbullimit dhe pyesni se cili punonjës është caktuar të punojë me ju. Nëse të gjitha negociatat zhvillohen me edukatë dhe me takt, atëherë mund të merrni të gjitha informacionet pa probleme.
3. Nëse keni ndërmend ta zgjidhni problemin në mënyrë paqësore, atëherë telefononi këtë koleksionist dhe negocioni shlyerjen e borxhit. Megjithatë, ky është një opsion shumë i keq, sepse i lejon palës tjetër të ndihet i dobët, dhe mbledhësit mund të veprojnë edhe më ashpër në të ardhmen.
4. Nëse keni ndërmend të përdorni opsionin e vështirë, atëherë pasi të keni marrë informacionin e nevojshëm, ndaloni çdo kontakt me mbledhësit e borxhit. Është në të drejtën tuaj.
5. Në të njëjtën kohë, urdhëroni një vlerësim zyrtar të punës për të eliminuar koleksionin "art". Shërbime të tilla mund t'ju ofrohen nga një specialist nga kompania administruese. Rezultati i aktiviteteve të vlerësimit duhet të jetë një akt në të cilin do të tregohet kostoja e punës së restaurimit.
6. Sapo të merrni koston e dëmit të shkaktuar nga mbledhësit, bëni një deklaratë në polici. Së pari tek oficeri i policisë së qarkut. Dhe pa deklarata verbale. Vetëm me shkrim. Mund të ndodhë që policia të përpiqet t'ju pengojë të shkruani një ankesë dhe të premtojë se do të "zgjidhë urdhrin e punës". Këtu nuk duhet të ketë kompromise. Shkruani një deklaratë dhe dërgojeni atë në departamentin e policisë së qarkut ose qytetit dhe sigurohuni që ta regjistroni. Dokumenti duhet të pasqyrojë të gjithë informacionin që është marrë në fazën paraprake.

Si rregull, pas komunikimit të parë mes policisë dhe punonjësve të agjencisë së grumbullimit, sjellja huligane do të ndalet.

1. Por patjetër duhet të prisni një përgjigje me shkrim nga departamenti i policisë. Ky dokument duhet të përmbajë konfirmimin e shkeljes.
2. Nëse nuk ka përgjigje të qartë, duhet të kontaktoni prokurorinë me një ankesë kundër grumbulluesve dhe policisë.
3. Pasi të keni marrë përgjigjen (ose përgjigjet) dhe të keni shtuar raportin e vlerësimit të dëmit, mund të filloni të shkruani një deklaratë pretendimi në gjykatë për kompensimin e materialit, dhe nëse ka arsye, dëm moral.

Pas një grupi të tillë masash, mund të themi me siguri se mbledhësit do të bëhen më takt, ndoshta ata do të kompensojnë dëmin dhe do të keni qetësi dhe kohë për të zgjidhur problemet e borxhit.