Qual è il debito minimo della carta? Superamento del limite di debito di VTB Bank

In alcune situazioni, il conto della tua carta di debito potrebbe risultare in scoperto. La situazione in cui si verifica un debito in eccesso a VTB 24 è solitamente specificata nel contratto.

Cos’è il debito in eccesso

Il debito che supera il limite stabilito è il risultato di una spesa finanziaria eccessiva deliberata. Può verificarsi in situazioni stipulate in un accordo speciale tra il cliente e la banca sotto forma di servizio di scoperto.

Scoperto tramite stipendio o carta di debito

La spesa eccessiva (scoperto di conto) ha alcune somiglianze nei suoi parametri con una linea di credito.

Caratteristiche dello scoperto:

  • tasso di interesse – 26% annuo;
  • intervallo senza interessi – 101 giorni;
  • il limite dipende dai parametri medi del reddito del cliente;
  • L'importo del pagamento mensile è pari al 3% dell'importo del debito e vengono aggiunti anche gli interessi bancari.

Come risultato dell'attivazione di uno scoperto su una carta di debito e stipendio, possono essere spesi più fondi di quelli presenti sul conto.

Debito eccessivo VTB 24 su una carta stipendio: che cos'è? Dà il diritto di spendere più soldi sulla carta stipendio di quelli presenti sul conto. Il debito risultante dovrà essere ripagato con almeno un contributo minimo entro un mese. Pertanto, una carta di debito acquisisce le funzionalità di una carta di credito.

Scoperto tecnico temporaneo ed effettivo

Se parliamo di debito eccessivo, non dobbiamo dimenticare la possibilità di uno scoperto tecnico.

Condizioni simultanee per la sua formazione:

  • la carta è stata ricaricata quando il denaro non era ancora stato accreditato sul conto, ma era già presente sul saldo;
  • è stato effettuato il pagamento per un acquisto superiore all'importo disponibile nel conto.

In caso di superamenti tecnici, sorge un debito a causa della formazione di una differenza temporale tra la ricezione del denaro e l'elaborazione di questo pagamento. Inoltre, è possibile che si formi uno scoperto tecnico al momento del pagamento nella valuta in cui è stata cambiata il giorno successivo a un tasso inferiore. Questa situazione potrebbe essere il risultato di una successiva elaborazione dei pagamenti.

Il debito eccessivo sulle carte salariali sorto per motivi tecnici non influirà sulla storia del cliente. Ma deve ancora essere rimborsato senza multe, sanzioni o interessi bancari.

Rimborso dello scoperto utilizzato

Per saldare lo scoperto, dovrai ricaricare il tuo conto con i fondi mancanti. Indipendentemente dal fatto che il debito venga rimborsato, tecnico o ordinario, non sono richieste altre azioni aggiuntive da parte del cliente, poiché la chiusura dello scoperto viene eseguita automaticamente.
Se il debito è sorto senza colpa tua, dovresti contattare la banca per un risarcimento. Dovrai presentare un reclamo telefonicamente o recandoti di persona in ufficio.

Come cancellare uno scoperto

Per evitare debiti superiori al limite stabilito sulle carte di debito, VTB 24 dovrà risolvere il contratto stipulato contemporaneamente al contratto di servizio. Per fare ciò, è necessario presentare una domanda specifica a un istituto finanziario o chiudere una carta con uno scoperto per aprire successivamente una carta e un conto completamente nuovi senza questa funzione.

La risoluzione del contratto elimina completamente la possibilità che VTB 24 superi il limite del debito.

conclusioni

Il debito che supera il limite stabilito è il risultato di un accordo tra il cliente e la banca. È considerato una conseguenza di uno scoperto autorizzato o può essere causato da un ritardo tra l'acquisto e la ricezione del denaro sul conto. Per escludere tali situazioni, sarà necessario risolvere il contratto con la banca.

Confuso nei termini della banca VTB24. Guardo Telebank e non riesco a capire quanto debito ho sulla carta di credito. Il limite di credito, in generale, è di 20.000 rubli, il saldo disponibile è di 18.000 rubli e i fondi propri: -3.000 rubli. A quanto ammonta il debito attuale da saldare?

Ilya, 23/04/2015

Ciao, Ilya!

Su VTB24, il saldo disponibile indica i tuoi fondi più l'importo del limite di credito. E, in teoria, l'uguaglianza dovrebbe essere rispettata: 18.000 = 20.000 - 3.000. Ma nel tuo caso l'uguaglianza non funziona, poiché 1.000 rubli sono "extra".

Molto probabilmente la transazione di spesa è stata effettuata di recente, in giornata, e non ha ancora avuto il tempo di essere elaborata dal sistema. I dati vengono aggiornati da qualche parte entro 24 ore. Se la riga successiva "bloccata" mostra 1000 rubli, allora è così.

Per ripagare integralmente il debito è necessario concentrarsi sul valore “importo totale da ripagare”, visualizzato più avanti in questa pagina. È composto da capitale e interessi.

Se ancora non riesci a capirlo, contatta il Centro assistenza clienti VTB24 chiamando il numero 8-800-100-24-24 (numero verde in Russia).

A volte si verificano scoperti sulle carte di debito. Ciò accade a causa del cosiddetto scoperto, quando il cliente spende più denaro di quello che ha sul suo conto. Qualsiasi debito che superi il limite di VTB 24 è regolato da un accordo.

Cos’è il debito in eccesso

L'eccesso di debito di VTB 24 è essenzialmente una spesa eccessiva deliberata. Può verificarsi solo se esiste un accordo appropriato, che viene fornito come allegato al contratto principale.

Scoperto tramite stipendio o carta di debito

Questo scoperto è simile a una linea di credito: ha caratteristiche come:

  • durata del periodo di grazia - in VTB è legato alla fine del mese di calendario;
  • tasso di interesse – 20%;
  • pagamento mensile minimo – 10% del debito (più interessi);
  • limite, solitamente legato allo stipendio medio.

Avendo il diritto di superare il limite del debito sulla carta salariale VTB 24, il cliente può spendere più soldi di quelli che ha sul suo conto, ma deve coprire il debito entro un mese almeno con il pagamento minimo. Ciò trasforma una normale carta di debito in un ibrido con una carta di credito.

Scoperto tecnico

Quando sorge la domanda, qual è il debito superiore al limite su una carta VTB, è imperativo menzionare uno scoperto tecnico. Si verifica quando due condizioni coincidono:

  • il cliente ha ricaricato la carta, ma i fondi non sono stati effettivamente accreditati, sebbene si riflettessero sul saldo;
  • il cliente ha effettuato un pagamento superiore al saldo del conto.

Inoltre, si verificano superamenti tecnici quando si effettuano pagamenti in valuta estera, se l'operazione di conversione è stata eseguita il giorno successivo, quando il tasso di cambio è cambiato non a favore del cliente. Tale debito sorge a causa del fatto che i pagamenti non hanno il tempo di essere elaborati nel giorno lavorativo della banca e per altri motivi.

Tecnicamente, un debito in eccesso contratto in VTB 24 su una carta stipendio non è un debito e non è incluso nella storia creditizia del cliente. Dovrà però essere pagato, anche se senza interessi. Anche l’accumulo di multe e sanzioni è illegale.

Come saldare uno scoperto

Per ripagare il debito eccedente di VTB Bank, è sufficiente versare l'importo mancante sulla carta. Di norma, uno scoperto viene chiuso automaticamente e per questo non sono richieste azioni speciali: questo vale sia per gli scoperti regolari che per quelli tecnici.

Se però il debito è sorto per colpa della banca, allora è giusto chiedere un risarcimento all’istituto di credito. Per fare ciò è necessario contattare la centrale operativa o recarsi presso la filiale VTB 24 e presentare un reclamo. Di norma, non ci sono problemi con il pagamento del risarcimento. Come ultima risorsa, puoi contattare la banca.

Come cancellare uno scoperto

Per evitare il verificarsi di un debito in eccesso sulla carta di debito VTB 24, è sufficiente rescindere il contratto concluso. Di solito viene firmato automaticamente insieme al contratto di servizio della carta principale, ma molti semplicemente non leggono i documenti che firmano.

Per recedere dal contratto è sufficiente inviare alla banca la relativa domanda. Come ultima risorsa, puoi semplicemente chiudere una carta con uno scoperto e aprirne un'altra, senza la possibilità che VTB 24 superi il limite di debito.


conclusioni

Il debito eccessivo presso VTB 24 può sorgere a seguito di rapporti contrattuali per il servizio delle carte di pagamento. Tale scoperto si verifica a seguito di uno scoperto consentito dal contratto, oppure a causa di un ritardo tra l'effettuazione dell'acquisto e il pagamento sul conto corrente presso la banca. Per evitare il verificarsi di tale debito, è necessario rescindere il corrispondente accordo con la banca per la manutenzione della carta.

Il debito oltre limite VTB 24 è previsto quando un cliente bancario utilizza fondi non dal suo conto personale, ma da un conto bancario. Scopriamo di cosa si tratta e perché si verifica.

Il concetto di scoperto e di debito in eccesso

Prima di parlare del debito in eccesso presso VTB 24, dovresti scoprire da dove viene. Questo tipo di debito deriva dal superamento del limite di contanti sulla tua carta di debito.

Scoperto- si tratta di una spesa eccessiva di fondi emessi da una banca a una persona in una certa percentuale. Se il cliente VTB 24 inizia a superare il limite di scoperto, si forma un debito per eccesso, in altre parole, viene contratto un prestito (accidentalmente o intenzionalmente).

Per renderlo più chiaro, analizziamo la situazione. Una persona ha un saldo sulla carta dopo l'arrivo dello stipendio di 50 mila rubli. Questa non è una carta di credito, ma una normale carta di debito e questi concetti non devono essere confusi. Quando si utilizza una carta per pagamenti non in contanti, il denaro viene costantemente prelevato e quando una persona effettua un acquisto per il quale non ci sono abbastanza soldi sul conto, la banca aggiunge automaticamente il suo capitale. Da questo momento in poi nasce il debito.

Una persona potrebbe anche non sapere della sua esistenza finché non controlla il saldo sulla carta VTB 24. Ma un cliente bancario può utilizzare tale servizio in modo mirato, non richiedere un prestito separato, ma utilizzare i fondi scoperti per un breve periodo di tempo. poi restituiscili alla banca.

Il debito in eccesso aumenterà se il cliente VTB 24 non inizia a ripagarlo in tempo. Gli interessi vengono calcolati sull'importo del debito e aumentano ogni giorno.

Il concetto di scoperto tecnico

Un normale superamento del limite della carta può verificarsi per volontà o negligenza di una persona oppure per motivi tecnici.


Il superamento del limite di scoperto può verificarsi a causa di:

  • Un errore del computer, quando una persona non ha inserito i soldi, senza saperlo, spende i soldi e il saldo va in meno.
  • Conversioni di valuta: le fluttuazioni dei tassi e i trasferimenti tramite carte di valuta possono portare a una modifica del saldo previsto, causando perdite a una persona.
  • Effettuare transazioni sulla carta che superano il saldo del conto del cliente, anche se in realtà l'importo avrebbe dovuto essere diverso o la cancellazione non avrebbe dovuto essere effettuata affatto.
  • Ritardi nella ricezione del denaro sulla carta, che portano alla formazione di arretrati.

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Revisione delle carte salariali della Banca VTB 24

Uno scoperto tecnico non può essere visualizzato nella tua storia creditizia. Se un debito supera il limite per motivi tecnici, è necessario contattare la banca per risolvere il problema. Gli interessi e le penalità per uno scoperto tecnico non vengono addebitati al cliente VTB 24. La banca deve correggere la situazione che si è creata e la persona deve saldare solo il debito di cui è responsabile.

Video:

Termini di utilizzo

Un debito oltre il limite è una sorta di prestito concesso a un cliente bancario per impostazione predefinita dopo che i fondi personali sulla carta sono esauriti. Il superamento del limite di scoperto ha le sue regole d'uso:

  • C'è un certo periodo (di solito un mese di calendario) durante il quale una persona può ripagare il debito con i propri fondi solo per il denaro preso in prestito senza pagare interessi.
  • Il saldo del conto viene addebitato al 20% annuo.
  • Ogni mese, un cliente VTB 24 deve effettuare pagamenti per ripagare il debito per un importo non inferiore al 10% dell'importo del debito.
  • Il limite di scoperto per ciascuna persona VTB 24 viene selezionato individualmente.

Una persona è obbligata a ripagare il debito in eccesso seguendo queste regole. È inoltre necessario conoscerli prima di contrarre un prestito del genere per non perdere una grande somma.

Cosa devo fare per saldare il mio debito?

Il rimborso del debito eccedente viene effettuato secondo due algoritmi, a seconda del motivo del suo verificarsi:

  1. Se una persona ha speso consapevolmente o accidentalmente fondi bancari, è sufficiente depositare l'importo richiesto per il rimborso sulla carta e verrà automaticamente addebitato sul conto. È necessario depositare fondi tenendo conto degli interessi per coprire completamente il debito e non continuerà a crescere.
  2. Se hai uno scoperto tecnico, dovresti contattare la filiale VTB 24 con il tuo passaporto e indicare l'errore che si è verificato. Se la banca rifiuta di correggere la situazione, la persona può dimostrare il suo caso in tribunale. Dopo aver corretto l'errore tecnico, il conto verrà normalizzato e la persona potrà vedere se ha un debito reale e qual è la sua dimensione.

Molte persone rifiutano deliberatamente uno scoperto per non iniziare accidentalmente a utilizzare i fondi bancari e quindi pagarli più del dovuto. È facile rifiutare il servizio: devi recarti in una filiale della banca e fornire il passaporto. Un dipendente VTB 24 chiederà al cliente di scrivere una dichiarazione nel modulo appropriato.

Un paio di settimane fa ho riscontrato una situazione spiacevole verificatasi a causa della completa idiozia dell'applicazione VTB Online. Questa situazione, su richiesta del conto ufficiale della Banca VTB24, è stata descritta in dettaglio all'indirizzo postale [e-mail protetta] 19 settembre. Non c'è stata risposta.

La sera di un giorno ho accreditato i fondi sulla mia carta VTB24 tramite un bancomat. La sera stessa, vedendo che i fondi accreditati si riflettevano nel saldo disponibile, ho trasferito una parte dei fondi sul conto di risparmio.

Il giorno successivo ho effettuato acquisti utilizzando la carta e verso la fine della giornata lavorativa ho ricevuto un SMS che mi informava che avevo un debito eccessivo. Durante la mia visita in banca, il direttore mi ha informato che il denaro accreditato il giorno prima non era ancora stato trasferito sul mio conto e che avevo già effettuato delle spese. Di conseguenza, "si è rivelato un aspetto negativo". Inoltre il direttore ha detto che non era successo niente di male e che i soldi prima o poi sarebbero arrivati, non c'era nulla di cui preoccuparsi.

Di conseguenza, il denaro è stato ricevuto e dal mio conto è stata cancellata una penalità pari allo 0,1% del debito in eccesso. Ciò è comprensibile: la carta è una carta di debito, quindi non è prevista alcuna spesa eccessiva.

A quei tempi non facevo screenshot, quindi ora ho deciso di simulare questa situazione e mostrare tutta la stupidità dell'applicazione VTB Online.

Dati iniziali: carta VTB24 con saldo superiore a 20mila. Trasferiamo 32mila dal conto principale ad esso e andiamo all'applicazione mobile.

Come puoi vedere, nella richiesta è scritto chiaramente “Saldo disponibile” e l'importo è indicato tenendo conto del denaro accreditato (le immagini sono cliccabili).

È qui che ci aspetta la trappola se spendiamo di più in questo momento di quanto avevamo prima di iscriverci. Presta attenzione alla scheda "Estrai". Lì sono ancora disponibili solo i fondi disponibili prima dell'iscrizione. Il trasferimento dal conto principale dice "In elaborazione"!

È una totale idiozia quando le informazioni su due schede dell'applicazione mobile differiscono: nella scheda “informazioni” il saldo disponibile supera i 60.000 rubli, mentre nella scheda “estratto conto” è inferiore a 30.000 A quanto pare, la logica della banca VTB24 Il sistema è tale che le cancellazioni avvengono sulla base dei dati nella prima scheda, ma le multe e le sanzioni per il superamento del limite vengono accumulate in base allo stato attuale delle cose, che si riflette nella seconda.

Disgustoso, VTB24! È un peccato che una banca così grande non sia in grado di presentare una richiesta normale per non indurre in errore gli utenti.

UPD 28/09/2016: l'account Twitter ufficiale si è ricordato di me e ha promesso di restituire l'importo cancellato per il superamento del limite. Alle 11:48 del 28 settembre il rimborso non è stato elaborato.

UPD2: 28/09/2016 alle 16:10 ho scoperto che l'importo stornato era stato accreditato. È bello che VTB abbia risposto alla situazione, ma questo fatto non nega la presenza di problemi nell'applicazione mobile.